Nyitónapja: 2012. január 30., hétfő 09:00

Zárónapja: 2012. január 31., kedd 16:30

Helyszín: 1062 Budapest, Bajza u. 24. III. emelet

A képzés célja:
Olyan eszközök bemutatása, melyek által a résztvevők, szakmai önismeretük fejlesztéséből kiindulva, megértik munkakörük szerepét, funkcióját és súlyát az irodán belül. Tökéletesíthetik kommunikációs és szervezési készségeiket, megismerik az időgazdálkodás által nyújtott lehetőségeket, melyek által munkájukban továbbfejlődhetnek. Tréningünk egyszerű példák gyakorlásával magas szintű irodai igények kielégítéséhez járul hozzá.

Ajánljuk:
Irodai feladatokat ellátó munkatársaknak, recepciósoknak, titkárnőknek, asszisztenseknek, mindenkinek, aki szeretné irodai feladatait tudatosan ellátni.

Tartalom:

A kiszolgáló, támogató, kezdeményező hozzáállás
Az írásbeli és a telefonos kommunikáció aranyszabályai
Asszertív asszisztens
A helyzetnek megfelelő viselkedés megválasztása
Időről- időre felmerülő plusz feladatok kezelése

Bővebb információ: Máthé Enikő 06 1 4 880 883, mathe.eniko@wifi.hu
http://www.wifi.hu/HU/hu/Tr%c3%a9ning%20k%c3%adn%c3%a1lat/Asszisztens/az_eredmenyes_ass

Szervező: WIFI Hungária Oktató és Továbbképző Intézet, Máthé Enikő, képzési menedzser