Ügyfélközpontúság képzés

Nyitónapja: 2026-10-03 09:00:00

Zárónapja: 2026-10-04 17:00:00

Helyszín: 1112 Budapest, Jégvirág utca 12.

A résztvevők ügyfél és vevőközpontú szemléletének, minőségtudatosságának erősítése. Eszközök, módszerek nyújtása az ügyfél és belső ügyfél elégedettség növelésére. Az ügyfélkommunikáció gyakorlatának és készségeinek fejlesztése.

Szervező: Kvalikon

Szervező e-mail: kepzes@kvalikon.hu

Szervező telefonszám: +36-1-201-12-35

Esemény webhelye: https://www.kvalikon.hu/treningek/vezetoi-kepzesek/ugyfelkozpontusag-kepzes

Eseménybevitel

Hirdessen Ön is!

Csak pár kattintás és Ön is megjelentetheti cége HR-szakmai rendezvényeit.

Felvitel »

Hirdetés

A HR PORTÁL HÍREI

Több cég is lépett a beígért vendégmunkásstop előtt

A Tisza Párt vendégmunkás-stop ígérete miatt több cég előrehozott toborzásba kezdett. Így látja két meghatározó HR szolgáltató a fizikai és szellemi munkát végzők piacát.

Munkaerő-kölcsönzés 22 órája

Megszületett a rangsor: itt dolgoznak a leginkább túlterhelt emberek

2 órája

Ezért tűnnek el a dolgozók: a fizetésnél is nagyobb baj sújtja a cégeket

3 órája

Hosszú munkaidő, stressz: így veszélyeztetheti a munka az életed

13 órája

Nem a fiataloké a pálya? Az idősebbek lehetnek a gazdaság nyertesei

21 órája

A HR BLOG BEJEGYZÉSEI

A közepes teljesítmény dilemmája: amikor nincs egyértelmű probléma, mégis van hatása

A legtöbb szervezet felkészült a látványos problémák kezelésére: a konfliktusokra, a teljesítményromlásra vagy a felmondásokra. Van azonban egy kevésbé látható jelenség, csendben, ami azonban tartósan hat a működésre. Azok a helyzetek, amikor egy munkatárs nem teljesít rosszul, de igazán jól sem. A feladatait elvégzi ugyan, és nem generál konfliktusokat, ugyanakkor a teljesítménye elmarad attól a szinttől, ami a szerepéből vagy tapasztalatából következne. Ez a „csendes alulteljesítés” jelensége. Nem kerül reflektorfénybe, nem válik azonnali problémává, mégis folyamatosan terheli a csapatot és a szervezet működését. A jó hír, hogy ez a jelenség nem „egyéni” probléma. Tudatos vezetői és szervezeti működéssel kezelhető. A kérdés már csak az, hogy felismerjük-e időben, és van-e eszközünk beavatkozni?

Jobsgarden Kft. 2026.04.24 - 5 napja